| 作者: | 来源: | 点击: | 更新时间:08-06-19 03:53:11 |
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我是韩国爱情氧吧情侣礼品专卖的一名加盟商,于2005年3月加盟爱情氧吧。四月份他们给我发了么一批货和开业赠品,开业赠品当中,有一个打码器,拿到的时候就不能用,还有一个挂宣传图的架子,也是质量有问题。在第一批铺货的时候,我跟他们的招商经理程经理再三交待,我是在学生街开的店,进的商品一定要对路,而且价位是中低档。程说,没有问题,她们有专门的配货师。结果,发来的货很多是跟学生消费不相合的,而且价位比较高,比如,铺过来好几个挂在墙上的,用玻璃做的画。再就是有些货本身就有问题,比如一些水晶,从盒子里拿出来,就是散的,也就是没有粘好。在开业快两个月了,有些产品实在是没有办法卖了,就把货退了过去了。结果,有一部分他们是接收了,另一部分,就有两个理由来应付:第一,是产品影响第二次销售,这些产品,拿到我店里就那样,如果是我们后来损坏的,那一定是很明显,可根本就没有,他们就说我没有在两个星期之内告知,违反了规定,不予退货。试想,我第一次做这些,也要上班,也要忙着装修,哪里有时间去管这些呢?有些产品问题是客户和我现在的店员发现的。第二,就是产品是打上”*“的,不能退,这些货是公司所谓的配货师配的货,根本就不是我们自己配的,凭什么我们要去承担这些损失,更何况公司凭什么规定那些产品不能退呢?为这事,跟他们广州分公司主管福建发货的吴经理协商,结果他反而很凶,威胁我,如果再说,连其它一些能融退的都不给退!我很生气!!我给他们的老总,舒总打了电话,把这情况跟他说明,后来,舒总打电话给那个吴经理,第二天,他的态度变好了!但更有原则,要我打招商经理的程经理的电话,说只要她同意,给他打个电话,就可以了!我于是打招商经理,程经理的电话,可她不是不接就是按掉!!真是让人生气,招商的时候说的多好!签完合同就撒手不管!!于是,又打电话天总台,每个小姐接电话都说给广州打电话,然后跟我联系,结果一个一个没有了音讯!!于是,那是我说打他们的舒总,一直都是说不在!结果,他们有一个主管的姓丁的经理,他还说是个厅级干部呢?他说他是按公司的制度办事!任何人都没有办法超越公司的制度!!然后就是要我去找广州的吴经理协商,吴经理又说总公司支持他的决定,没有任何的批示!于是,我又打到总部,又是那个厅级干部,丁经理跟我沟通,我说要找舒总,他就说,跟他谈就好了!还说他是厅级干部,可以好好给我上一课!感觉真的很好笑!!厅级干部!!后来,我实在没有办法,我说我要找媒体来解决这事,他说,来啊!我非常欢迎媒体来指导我们的工作!言下之意,更想做一次免费的宣传广告!!!真是无法忍受!!!! |